Dentiste
Démo IAccess pour dentistes
Deux exemples pour illustrer la prise de rendez-vous et le filtrage d'une demande urgente dans un cabinet dentaire.
Écoute
Deux démonstrations pour dentistes
Organisation du planning et gestion d'appels sensibles pendant que l'équipe est occupée.
Piste 1
Rendez-vous classique
L'agent prend un rendez-vous et confirme le créneau sans monopoliser l'équipe.
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Ce que cette démo illustre
- •Accueil de l'appelant et compréhension du besoin.
- •Proposition de disponibilités cohérentes.
- •Confirmation du rendez-vous.
Piste 2
Douleur ou urgence
L'agent reconnaît une demande à traiter plus vite et applique le bon scénario.
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Ce que cette démo illustre
- •Qualification d'une demande prioritaire.
- •Orientation selon les consignes du cabinet.
- •Transmission claire pour éviter la perte d'information.
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