Secteur médical
Libérez plus de temps pour vous occuper pleinement de vos patients.
Médecins, kinés, dentistes, sages-femmes, infirmières… IAccess décroche à votre place 24h/24 et gère toute la logistique téléphonique.
Les défis du secteur médical
Vous ne pouvez pas décrocher pendant une consultation
Chaque appel manqué pendant une consultation est un patient qui rappellera ailleurs.
Les patients appellent en dehors des heures d'ouverture
Le soir, le week-end, les jours fériés — personne ne répond et le patient s'inquiète.
Répéter les mêmes informations toute la journée
Horaires, adresse, disponibilités, remplaçants… votre équipe perd un temps précieux.
Fonctionnalités adaptées au médical
Prise de rendez-vous 24/7
Votre agent consulte votre agenda et propose les créneaux disponibles à tout moment.
Orientation des urgences
L'agent identifie les urgences et les transfère immédiatement vers le bon numéro.
Rappels SMS automatiques
Confirmation à la prise de RDV et rappel la veille pour réduire les absences.
Retranscriptions des appels
Chaque appel est retranscrit et disponible dans votre espace membre.
FAQ
Questions fréquentes — Médical
Oui. Vous définissez des règles de transfert selon les mots-clés ou la gravité exprimée. L'agent redirige immédiatement vers le médecin de garde ou un numéro d'urgence.
IAccess n'enregistre pas les données médicales sensibles. Les retranscriptions concernent uniquement les informations logistiques (nom, heure, motif général). Les données sont hébergées en France.
Les intégrations avec les logiciels de gestion médicale sont en cours de développement. La synchronisation avec Google Agenda et Outlook est disponible dès maintenant.
Prêt à ne plus jamais louper un appel ?
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