Questions fréquentes

Non. Il suffit de rediriger votre ligne vers le numéro que l'on vous transmettra. Vous trouverez un guide sur notre page ressources.

Oui. Vos données sont hébergées en France et protégées conformément au RGPD. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

Oui, 7 jours gratuits sans carte bancaire. Vous pouvez arrêter à tout moment.

Moins de 10 minutes de configuration. Votre agent est actif immédiatement.

IAccess s'intègre avec Google Agenda et Outlook. La synchronisation est automatique et bidirectionnelle.

Votre agent demande à l'appelant de reformuler. Si le doute persiste, il transfère l'appel vers vous ou prend un message structuré. Il ne donne jamais d'information incertaine.

Oui, depuis votre espace IAccess, en quelques clics. Les changements sont appliqués en temps réel au prochain appel.

Aucune limite d'appels en simultané. Aucun appelant n'attend, aucun pic d'activité ne vous coûte un client.

Oui. Vous définissez les règles (mot-clé prononcé, plage horaire, type de demande) et l'agent transfère vers le bon numéro : le vôtre, celui d'un collaborateur, ou un numéro de garde.

Oui. Pendant l'essai gratuit, IAccess vous fournit un numéro de test dédié. Vous appelez, votre équipe appelle, vos proches appellent — vous jugez la qualité avant de rediriger votre ligne principale.

Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif indiqué pour chaque offre. Vous recevez une notification lorsque vous approchez de la limite.

Non. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, sans frais de résiliation.

Oui. En choisissant la facturation annuelle, vous bénéficiez immédiatement de 15 % de réduction sur toute l'année.